Politica de Privacidade

Política atualizada em 19 de janeiro de 2023 – Versão 1.0

 

Olá, nós somos a CONVERTA.APP. Nós respeitamos a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometidos a tomar todas as medidas possíveis para assegurar a proteção dos dados pessoais coletados.

 

Ao se cadastrar em nosso site ou utilizar os nossos serviços, você fornece alguns dados pessoais para que possamos lhe prestar atendimento e viabilizar nossos serviços, te entregando a melhor experiência possível.

 

Antes que você comece a usufruir de nossos serviços, queremos garantir que você entenda como tratamos suas informações pessoais.

 

Qualquer problema ou dúvida relacionada à privacidade e proteção de dados deve ser reportada à nossa equipe pelo e-mail [email protected] que nossa equipe irá te auxiliar.

 

  1. OBJETIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O nosso tratamento de dados tem como parâmetro as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) e o objetivo desse Política de Privacidade é te dar transparência sobre como a CONVERTA.APP trata e protege os dados pessoais coletados, garantindo a sua autodeterminação informativa.

 

Buscamos proporcionar a melhor experiência possível para garantir que você desfrute ao máximo dos nossos produtos, serviços e atendimento. Para isso, a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são e sempre serão muito importantes para nós.

 

Entendemos que garantir a privacidade vai além do cumprimento da legislação. É respeitar nossos usuários e potenciais usuários, bem como honrar nossos pilares de transparência, parceria, segurança, simplicidade e experiência positiva do usuário.

 

  1. SOBRE A POLÍTICA

Esta Política se aplica ao nosso site e aos nossos serviços de conversão de páginas web para aplicativos totalmente funcionais, dentre outros serviços oferecidos e que usam Dados Pessoais dos clientes, potenciais clientes e usuários, sendo estes os titulares dos dados.

 

  1. POR QUE TRATAMOS SEUS DADOS?

Tratamos os dados necessários e pelo período necessário, de acordo com as finalidades que fundamentam a coleta em observância às bases legais previstas para os tratamentos: o cumprimento do dever legal, execução de contrato, exercício regular de direito, legítimo interesse ou o seu consentimento.

 

As informações coletadas também são utilizadas para desenvolver a aprimorar os nossos produtos e serviços, tudo dentro das hipóteses legais previstas na Lei.

 

  1. QUAIS DADOS COLETADOS?

Ao contratar os serviços da CONVERTA.APP, serão coletados os seguintes dados pessoais:

 

  • Nome do responsável pela empresa;
  • Número do telefone;
  • Endereço de e-mail do responsável pela empresa;
  • Razão social da Empresa;
  • Dados do cartão CNPJ da Empresa.

 

A verificação e confirmação dos Dados pessoais poderá, a critério da CONVERTA.APP, ser feita por empresas terceirizadas parceiras, que respeitarão os mesmos critérios de segurança e privacidade aqui dispostos.

 

Você será o único e exclusivo responsável pela veracidade dos Dados Pessoais fornecidos à CONVERTA.APP na realização do seu cadastro no site e/ou contratação dos nossos produtos ou serviços. A CONVERTA.APP não possui qualquer responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos, bem como por eventuais danos decorrentes da inexatidão e/ou desatualização de referidas informações.

 

A CONVERTA.APP poderá utilizar os dados fornecidos ou coletados para enviar publicidade e propaganda por e-mail, notificações push, whatsapp ou por qualquer outro meio de comunicação.

 

  1. POR QUE COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS? 

Os Dados Pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Para comunicação e cadastro por e-mail em nosso site.
  • Para criar sua conta em nosso sistema interno: Os seus dados pessoais são necessários para identificar quem é você e termos a gestão do seu contrato;
  • Para notificá-lo sobre eventuais alterações em nossos produtos e serviços e eventuais promoções;
  • Reforçar nossos procedimentos de segurança e proteção, visando a prestação de um serviço mais seguro e eficaz;
  • Cumprir requisitos legais e/ou regulamentares aplicáveis;
  • Formalizar nossa prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos;
  • Realizar operações internas, incluindo suporte ao cliente, solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e estatística;
  • Melhorar e aperfeiçoar nosso software, garantindo que ele seja apresentado da maneira mais eficaz a você e ao mercado;
  • Avaliar ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos, visando fornecer publicidades relevantes para você;
  • Fornecer informações sobre outros serviços e/ou produtos que oferecemos ou viermos a oferecer;
  • Ofertar produtos ou serviços adequados e relevantes aos seus interesses;
  • Produzir provas e auxiliar na condução de processos jurídicos, administrativos ou arbitrais, bem como auxiliar no cumprimento de outros requisitos legais; e
  • Tomar decisões automatizadas com relação ao uso dos nossos serviços.

 

  1. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Na hipótese de ser necessário o Tratamento de Dados Pessoais de crianças e/ou adolescentes, solicitamos o consentimento específico e em destaque de, pelo menos, um dos pais ou do responsável legal do Titular do Dado.

 

Após consentimento válido, a coleta e o Tratamento de Dados Pessoais de crianças e/ou adolescentes são feitos seguindo as regras detalhadas nesta Política.

 

  1. COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Compartilhamos seus dados com terceiros parceiros e com as autoridades para as finalidades contratuais e legais, quando necessário. No entanto, todo compartilhamento de dados efetuado é realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

 

Sem esses compartilhamentos não é possível a execução do nosso serviço e tal compartilhamento só ocorre quando você realiza quando você contrata nossa solução, de modo a atingir os princípios da finalidade, necessidade, adequação e transparência.

 

Compartilhamos seus dados com alguns parceiros necessários à execução do nosso contrato, sendo:

 

  • Onesignal: banco de dados de armazenamento e comunicação com cliente. A política de privacidade deste serviço pode ser consultada no seguinte endereço: https://onesignal.com/privacy
  • Apple Store: cadastramento do copyright do aplicativo em nome do cliente. Os termos e condições de uso deste serviço pode ser consultada no seguinte endereço:

https://www.apple.com/br/legal/internet-services/itunes/br/terms.html

 

Também compartilhamos os dados coletados com provedores de mecanismos de pesquisa e análises, para nos auxiliar em melhorias e otimizações do nosso software.

 

Devido a obrigação legal também poderemos compartilhar seus dados pessoais com empresas, organizações, ou indivíduos fora da nossa organização se acreditarmos, de boa fé, que o acesso, o uso, a preservação ou a divulgação das informações sejam para:

  • Cumprir qualquer legislação, regulamentação, ou ordem judicial;
  • Cumprir os termos de serviços aplicáveis, inclusive a investigação de possível violação;
  • Detectar, impedir ou lidar, de alguma forma, com fraudes; problemas técnicos ou de segurança;
  • Proteger contra prejuízos aos direitos, à propriedade, ou à segurança de nossos usuários ou do público, conforme solicitado ou autorizado por Lei.

 

Qualquer compartilhamento de informações é feito estritamente na medida necessária e seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, bem como as normas de sigilo e demais leis e normas de proteção à privacidade, sempre respeitando e fazendo com que os terceiros respeitem a confidencialidade das suas informações.

 

  1. DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS:

Nós armazenamos seus dados enquanto você estiver utilizando nosso software ou pelo tempo necessário a preservar o nosso legítimo interesse nas hipóteses autorizadas em lei.

 

Ainda, seus dados serão tratados durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

 

A qualquer momento você poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais, o que será feito, exceto se seu armazenamento deve ser feito em razão de obrigação legal ou regulamentar, quando:

  • a finalidade para a qual a informação foi coletada seja alcançada ou quando os Dados Pessoais deixarem de ser necessários ou pertinentes para o alcance desta finalidade;
  • quando houver revogação do consentimento;
  • mediante determinação de autoridade competente para tanto.

 

Seus dados de utilização da Plataforma poderão ser armazenados de maneira anonimizada (não identificável) para fins unicamente estatísticos e de melhoria dos nossos serviços.

 

  1. OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

A Lei Geral de Proteção de Dados trouxe uma série de direitos para você, enquanto proprietário dos seus próprios dados pessoais, e acho importante te informar sobre alguns deles:

 

Confirmação da existência: você pode solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais;

 

Acesso aos dados: você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais tratados. Neste caso, enviaremos uma cópia dos dados que temos sobre você;

 

Correção de dados: você pode pedir: (1) a anonimização dos seus dados pessoais, assim, eles não poderão mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (2) o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; e (3) a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que irei apagar todos os seus dados, sem possibilidade de reversão, nesse caso, não poderemos mais continuar o seu tratamento.

 

Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais a terceiro, desde que a transferência não viole meus segredos de negócio;

 

Informações sobre compartilhamento: Você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas eu compartilho os seus dados.

 

Oposição ao tratamento de dados: Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você poderá apresentar oposição e solicitar a sua interrupção.

 

Revogação do consentimento: É direito seu não dar ou retirar seu consentimento, ou de ter informações sobre as consequências dessa escolha.

 

Para exercer seus direitos como Titular de Dados entre em contato pelo e-mail [email protected]

 

 

 

 

  1. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS PARA OUTROS PAÍSES

A CONVERTA.APP coleta e trata seus dados pessoais no Brasil, porém pode compartilhar os seus Dados Pessoais com prestadores de serviços localizados em outros países em razão das finalidades descritas nesta Política, tais como:

  • realizar operações internas, incluindo suporte aos nossos titulares de dados;
  • solução de problemas;
  • armazenamento e análise de dados;
  • testes;
  • pesquisas e estatística.

 

Apenas compartilharemos dados com terceiros que estejam em países que proporcionem o grau de proteção de dados previstos na LGPD.

 

A CONVERTA.APP garantirá que a transmissão dos seus Dados Pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, que medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas sejam observadas, assegurando uma maior segurança aos seus Dados Pessoais.

 

  1. ONDE ARMAZENAMOS OS DADOS E QUÃO SEGUROS SÃO OS DADOS QUE COLETAMOS?

Os seus dados são coletados no Brasil e estão armazenados em nuvem em plataforma segura.

 

Prezamos pela proteção de seus dados pessoais, por isso adotamos medidas técnicas e administrativas que estão ao nosso alcance para proteger as informações que temos sobre você.

 

Além disso, adotamos práticas adequadas de segurança e de governança para proteger os seus dados pessoais contra riscos de perda, acesso não autorizado, destruição ou qualquer forma de divulgação acidental ou não autorizada.

 

  1. VALIDADE DESSA POLÍTICA

Poderemos alterar essa Política a qualquer momento. Mas fique tranquilo, você será notificado caso isso ocorra.

 

  1. TENHO DÚVIDAS SOBRE ESSA POLÍTICA, E AGORA?

Se você tiver alguma dúvida sobre este documento, incluindo quaisquer problemas com suas solicitações para exercer seus direitos, por favor nos encaminhe um e-mail para [email protected]

 

A presente versão do Aviso de Privacidade foi atualizada em 19.01.2023

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Resgate seu presente:

INSTRUMENTO PARTICULAR DE CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

 

Pelo presente instrumento particular, as partes a seguir identificadas, de um lado:

 

[nome de fantasia da empresa ou nome da pessoa física], sob razão social [caso seja empresa, inserir razão social], empresa de direito privado, inscrita no CNPJ/MF ou CPF sob o nº[número do CNPJ ou CPF], com sede à [inserir logradouro / endereço completo] CEP: XXXXX-XXX, neste ato devidamente representada nos termos de seu contrato social, doravante denominada simplesmente “CONTRATANTE” e, de outro,

 

CONVERTA.APP, sob razão social CONVERTA LTDA, empresa de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 46.882.993/0001-73, neste ato devidamente representada nos termos de seu contrato social, doravante denominado simplesmente de “CONTRATADA”.

 

RESOLVEM as partes celebrar o presente Instrumento Particular de Contrato de Prestação de Serviços, doravante denominado simplesmente “CONTRATO”, na forma das cláusulas e condições seguintes, às quais se obrigam por si e seus sucessores a qualquer título:

 

DO OBJETO

 

CLÁUSULA PRIMEIRA – Constitui objeto deste contrato a prestação dos serviços pela CONTRATADA à CONTRATANTE, de:

 

Desenvolvimento e publicação de aplicativo para smartphones nas plataformas iOS e Android, contendo as funcionalidades abaixo:

 

– Tela inicial de Splash com marca e cores da contratante. 

– Conversão e exibição das telas e funcionalidades do site indicado pela CONTRATANTE.

– Disparo de push notifications e in-app notification via OneSignal gratuitamente.

 

CLÁUSULA SEGUNDA – O aplicativo objeto deste contrato deverá ser desenvolvido segundo a identidade visual da CONTRATANTE, que compromete-se, desde já, a fornecer à CONTRATADA os materiais necessários para auxílio no desenvolvimento do aplicativo, tais como textos e imagens de sua titularidade, nos termos deste contrato, e cuja autorização de uso restringe-se única e exclusivamente para a finalidade aqui descrita.

 

Parágrafo Primeiro: A CONTRATANTE dá a CONTRATADA o direito de utilizar sua marca registrada para o devido cumprimento do objeto deste contrato, autorizando expressamente e desde já sua publicação nas lojas Google Play e App Store em conta indicada pela CONTRATADA. E também a utilização das telas (PrintScreen) e da marca (logomarca) da CONTRATANTE para divulgação de portfólio em redes sociais e sites da CONTRATADA, além de mídias especializadas pagas ou não pagas.



Parágrafo Segundo: O prazo de desenvolvimento/produção será de até 24h após a contratação, sendo que, uma vez expressa a aprovação final do aplicativo, esse será publicado nas lojas App Store e Google Play.

 

Parágrafo Terceiro: O desenvolvimento do aplicativo objeto do presente contrato não obriga a CONTRATADA à entrega de qualquer documentação referente à mesma, incluindo, mas não se limitando ao código-fonte do aplicativo.

 

Parágrafo Quarto: Os custos para manter um aplicativo na App Store são de U$:99,00/ano e no Google Play pagamento único de U$:25,00 e a CONTRATADA garante a isenção dessas taxas, como cortesia, hospedando o aplicativo nas lojas App Store e Google Play próprias da Converta. Caso a CONTRATANTE queira utilizar uma conta própria, deverá arcar com os custos de hospedagem.

 

Parágrafo Quinto: O processo de aprovação na loja demora em média 5 dias, mas poderá levar até 60 dias conforme a complexidade do negócio.

 


DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE

 

CLÁUSULA TERCEIRA – Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer à CONTRATADA todas as informações necessárias à execução do objeto deste CONTRATO, incluindo, mas não se limitando, informações, materiais, parâmetros e referências para o desenvolvimento do aplicativo, responsabilizando-se integralmente pelas informações fornecidas, desde que tais informações sejam solicitadas pela CONTRATADA.

 

Parágrafo Primeiro: É de responsabilidade da CONTRATANTE fornecer a URL final que irá se tornar aplicativo nativo. O conteúdo apresentado por essa URL é de total responsabilidade da CONTRATANTE e toda vez que for atualizado, será automaticamente replicado no aplicativo, que é espelho do site.

 

Parágrafo Segundo: É de responsabilidade da CONTRATANTE fornecer a imagem em alta definição da logomarca e a cor predominante da marca, para a produção da tela de Splash e ícone do aplicativo. 

 

Parágrafo Terceiro: É de responsabilidade da CONTRATANTE fornecer as imagens e descrição necessários para publicação nas lojas de aplicativo conforme as especificações que serão enviadas pela CONTRATADA no decorrer do processo de publicação.

 

Parágrafo Quarto: Não inserir nenhum tipo de conteúdo, chamadas, notificações e outros que infrinjam alguma lei vigente no país, tais como vendas de armas, drogas, por exemplo, ou que sejam distribuídos conteúdos adultos. A CONTRATADA se reserva no direito em cancelar imediatamente o contrato e devolver integralmente o valor ANTES DA PRODUÇÃO do projeto, caso seja analisado e percebido que algum conteúdo infringe alguma regra. Caso o conteúdo seja inserido após a produção, o projeto será cancelado e inativado das lojas sem reembolso e CONTRATANTE que poderá responder judicialmente sobre os atos.

 

DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA:

 

CLÁUSULA QUARTA – Obrigasse a CONTRATADA a:

 

  1. Desenvolver um aplicativo funcional para as plataformas iOS e Android, contendo as funcionalidades descritas na cláusula primeira e se limitando exclusivamente a essa cláusula, não abrindo, em hipótese alguma, a implementação de novas funcionalidades seja no site ou no aplicativo nativo que será entregue.

 

  1. Publicar o aplicativo nas lojas App Store e Google Play tão logo receba a aprovação expressa e por escrito da CONTRATANTE para tanto, conforme o disposto na cláusula segunda.

 

  1. Analisar previamente se o aplicativo representa algum risco ou alguma possibilidade de reprovação nas lojas.

 

  1. Enviar o aplicativo para testes em Android e iOS em até 24h após a confirmação do pagamento pelo serviço e entrega de todos os materiais requisitados (URL’s, logomarcas, imagens e cores desejadas), mesmo em dias não úteis. 

 

Parágrafo Primeiro: O prazo de entrega refere-se única e exclusivamente ao processo de produção da aplicação e não da publicação nas lojas, já que essas possuem um tempo entre 2 e 60 dias para publicar o aplicativo. 

 

Parágrafo Segundo: Caso o CONTRATANTE deseje hospedar o aplicativo nas suas próprias lojas de aplicativo, deverá então enviar o acesso para o email indicado pela CONTRATADA e o prazo de publicação poderá ser estendido. Não é de responsabilidade da CONTRATADA criar ou orientar a criação de uma nova loja. Sendo essa, total responsabilidade da CONTRATANTE. 




DA REMUNERAÇÃO PELOS SERVIÇOS



CLÁUSULA QUINTA – A CONTRATANTE pagará ao CONTRATADA o valor equivalente a R$ 1912,00 (Mil novecentos e doze reais) pelo desenvolvimento do aplicativo, referente a um ano de contrato.

 

Parágrafo Primeiro: O pagamento pela CONTRATANTE ocorrerá em dois momentos sequenciais: 

 

  • Parcela inicial (produção): R$ 956,00 (Novecentos e cinquenta e seis reais) – na data de assinatura deste instrumento. Somente após a confirmação desse pagamento, começa a se contar o prazo para produção do aplicativo, conforme CLAUSULA QUARTA. 
  • Segunda parcela de R$ 956,00 (Novecentos e cinquenta e seis reais) – assim que o aplicativo for aprovado na loja. 

 

Parágrafo Terceiro: O contrato tem duração de um ano e poderá ser renovado automaticamente.

 

Parágrafo Quarto: Referido pagamento será efetuado mediante o pagamento de PIX ou Cartão de Crédito pela CONTRATANTE.



DA VIGÊNCIA E RESCISÃO DO CONTRATO

 

CLÁUSULA SEXTA – O contrato tem prazo de vigência de um ano contado a partir da data de sua assinatura.

 

Parágrafo Primeiro: A CONTRATADA irá conceder garantia de possíveis melhorias ou modificações necessárias para uma melhor performance no app durante o período de contrato, limitando-se ao objeto do contrato, ou seja, não é responsável pela manutenção do site e sim apenas das funções que acompanham o aplicativo.

 

Parágrafo Segundo: A CONTRATANTE terá o direito de arrependimento em até 30 dias após a contratação e receberá 100% de reembolso pelo montante pago. 

 

Parágrafo Terceiro: Após o período de 30 (trinta) dias até o fim do contrato anual, a CONTRATANTE que desejar cancelar, não terá direito a nenhum tipo de reembolso.

 

Parágrafo Quarto: Caso o aplicativo seja reprovado pelas Lojas de Aplicativos, o cliente receberá integralmente o valor pago pelo projeto ou então, poderá receber uma consultoria sobre possíveis melhorias para que esse seja aprovado.

 

Parágrafo Quinto: Rescindido o contrato, por qualquer motivo que seja, deverá a CONTRATADA cessar imediatamente todo o uso do nome e do logotipo da CONTRATANTE, eventualmente autorizados por força deste instrumento, devendo inutilizar o aplicativo objeto deste contrato.

 

Parágrafo Sexto: Após 1 (um) ano, caso a renovação seja do interesse da CONTRATADA, um novo contrato será celebrado, com opções de pagamento anuais ou recorrentes, conforme valores vigentes no ato da data de renovação.



DISPOSIÇÕES GERAIS

 

CLÁUSULA SÉTIMA – O contrato obriga, além das partes contratantes, seus sucessores, qualquer que seja a forma de sucessão.

 

CLÁUSULA OITAVA – O presente contrato constitui o acordo integral entre as Partes, prevalecendo sobre qualquer outro documento anteriormente firmado por estas e não poderá ser alterado ou modificado em nenhuma de suas cláusulas ou condições, salvo mediante acordo por escrito, assinado por ambas as partes, o qual passará a integrar aquele.

 

CLÁUSULA NONA – A aceitação, por qualquer das Partes, do não cumprimento, pela outra, das cláusulas ou condições deste contrato, a qualquer tempo, será interpretada como mera liberalidade, não implicando, portanto, na renúncia do direito de exigir o cumprimento das obrigações aqui contidas. A inadimplência e atraso dos pagamentos por parte da CONTRATANTE acarretará em cancelamento automático do contrato. Caso haja não cumprimento das entregas da CONTRATADA nas datas estabelecidas na CLÁUSULA QUARTA ela deverá a CONTRATANTE uma multa de R$ 100,00 (cem reais) por dia de atraso. 

 

CLÁUSULA DÉCIMA – A CONTRATADA não poderá ceder ou transferir o contrato para terceiros sem a expressa e prévia anuência da CONTRATANTE.

 

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – É vedada a utilização, pela CONTRATADA, da marca da CONTRATANTE em qualquer hipótese que não decorra do cumprimento do objeto do presente instrumento, resguardada a possibilidade da inclusão do serviço prestado em seu portfólio.

 

DO FORO

 

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA – Fica eleito o Foro da Comarca Vila Velha/ES, para dirimir questões que porventura se originem do presente contrato, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

E, por estarem assim justos e contratados, firmam o presente, em 2 vias digitais de igual teor e para um só efeito, que declaram conhecer todas as Cláusulas deste CONTRATO.



Vila Velha, 7 de Junho de 2022







__________________
CONTRATANTE
Nome do Responsável

Nome Fantasia

_________________
CONTRATADA

Alexandre Moreira da Silva

Converta.app



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